Privacy Policy / Informativa privacy
Privacy Policy
Luca Valente — Owner and Operator of KinetiProof SaaS (https://kinetiproof.com). Payments are handled by Lemon Squeezy as Merchant of Record.
Customer support, billing and GDPR privacy contact: support@kinetiproof.com.
1. Controller and roles
Luca Valente is the controller for KinetiProof account, support and service-administration data. Official GDPR, customer-support and billing contact: support@kinetiproof.com. For personal telemetry processed solely on a business customer’s instructions, that customer is the controller and KinetiProof acts as processor under the applicable agreement. Lemon Squeezy handles payment and billing data in its Merchant of Record role under its own privacy policy.
2. Data and purposes
We process the email and order details you provide, subscription and API usage records, support correspondence, and technical/security information needed to operate the service and prevent abuse, including IP-related trial controls. Authorized audit inputs can include session references, timing, quantized coordinates, focus and integrity signals. The portal records page views, plan clicks and QA interaction events with event IDs and timestamps. Its browser local storage queues up to 200 events pending transmission. Do not submit unnecessary personal data, payment card details or API secrets in support messages.
3. Legal bases and provision of data
Account provision, trial requests and support rely on performance of a contract or steps requested before a contract (GDPR Article 6(1)(b)); required accounting records on legal obligations (6(1)(c)); service security and abuse prevention on legitimate interests (6(1)(f)), balanced against your rights. Where consent is required for an optional activity, it must be obtained and may be withdrawn. Required account data is necessary to provide access; without it a requested account or checkout cannot be completed.
4. Recipients and international transfers
Data is accessed only as needed by the operator and relevant service providers: Hetzner for hosted infrastructure, Lemon Squeezy for payments, and Google/Gmail for correspondence sent to the published contact. Authorities may receive information when legally required. Customer telemetry subprocessors and instructions are addressed in the processing agreement. Transfers outside the EEA require an applicable adequacy decision or appropriate GDPR safeguards; information about the applicable safeguards can be requested at the contact above.
5. Retention and security
Account and usage data is kept for the service relationship and thereafter only as necessary for applicable legal duties, security investigations or legal claims. Support correspondence is retained as needed to resolve requests and document their handling. Customer telemetry retention and return/deletion, including backups, are governed by the processing agreement. Request the applicable retention details or deletion at support@kinetiproof.com. Access must be restricted to authorized persons; protect API keys and use the HTTPS endpoints. No fixed deletion period is represented here where one has not been agreed or legally determined.
6. Your rights and complaints
Subject to applicable conditions, you may request access, correction, erasure, restriction, portability or object to processing, and withdraw consent without affecting prior lawful processing. Send requests to support@kinetiproof.com; identity verification may be necessary. Requests are normally answered within one month, with any lawful extension explained. You may complain to the Italian Garante or your competent supervisory authority. Audit scores support human review; these terms do not authorize solely automated decisions producing legal or similarly significant effects.
7. Notice date
Updated 5 November 2026. Contact support@kinetiproof.com for questions about this notice or customer processing agreements.
Informativa privacy
Luca Valente — Titolare e Operatore di KinetiProof SaaS (https://kinetiproof.com). Pagamenti gestiti da Lemon Squeezy (Merchant of Record).
Contatto ufficiale assistenza clienti, fatturazione e privacy GDPR: support@kinetiproof.com.
1. Titolare e ruoli
Luca Valente è il titolare del trattamento dei dati di account, assistenza e gestione del servizio KinetiProof. Contatto ufficiale GDPR, assistenza e fatturazione: support@kinetiproof.com. Per la telemetria personale trattata esclusivamente su istruzioni di un cliente aziendale, il cliente è titolare e KinetiProof agisce come responsabile in base all’accordo applicabile. Lemon Squeezy tratta dati di pagamento e fatturazione come Merchant of Record secondo la propria informativa privacy.
2. Dati e finalità
Trattiamo email e dati dell’ordine forniti, abbonamenti e utilizzo API, corrispondenza di assistenza e informazioni tecniche e di sicurezza necessarie al servizio e alla prevenzione di abusi, inclusi controlli della prova relativi all’IP. Gli audit autorizzati possono includere riferimenti di sessione, tempi, coordinate quantizzate e segnali di focus e integrità. Il portale registra visite, clic sui piani e interazioni QA con ID evento e orari. La memoria locale del browser accoda fino a 200 eventi in attesa di trasmissione. Non inviare dati personali non necessari, dati di carte o chiavi API nei messaggi di assistenza.
3. Basi giuridiche e conferimento
Account, prove richieste e assistenza si fondano sul contratto o su misure precontrattuali richieste (art. 6(1)(b) GDPR); gli archivi contabili obbligatori sugli obblighi di legge (6(1)(c)); sicurezza e prevenzione di abusi sul legittimo interesse (6(1)(f)), bilanciato con i diritti degli interessati. Per attività facoltative soggette a consenso, questo deve essere raccolto ed è revocabile. I dati obbligatori dell’account sono necessari all’accesso; senza di essi non è possibile completare account o checkout richiesti.
4. Destinatari e trasferimenti
I dati sono accessibili secondo necessità all’operatore e ai fornitori pertinenti: Hetzner per l’infrastruttura hosted, Lemon Squeezy per i pagamenti e Google/Gmail per la corrispondenza al contatto pubblicato. Le autorità possono ricevere dati nei casi previsti dalla legge. Subresponsabili e istruzioni per la telemetria cliente sono disciplinati dall’accordo sul trattamento. I trasferimenti fuori dallo SEE richiedono una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie GDPR appropriate; informazioni sulle garanzie applicabili sono richiedibili al contatto indicato.
5. Conservazione e sicurezza
Dati account e utilizzo sono conservati per il rapporto di servizio e successivamente solo per obblighi di legge, indagini di sicurezza o tutela di diritti. La corrispondenza è conservata quanto necessario a risolvere e documentare le richieste. Conservazione, restituzione e cancellazione della telemetria cliente, inclusi backup, sono disciplinate dall’accordo sul trattamento. Richiedere dettagli o cancellazione a support@kinetiproof.com. L’accesso deve essere riservato a persone autorizzate; proteggere le chiavi API e usare gli endpoint HTTPS. Non viene dichiarato un termine fisso di cancellazione se non concordato o determinato dalla legge.
6. Diritti e reclami
Alle condizioni applicabili si possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti leciti. Scrivere a support@kinetiproof.com; può essere necessaria una verifica d’identità. Le richieste ricevono normalmente risposta entro un mese, con motivazione di eventuali proroghe ammesse. È possibile proporre reclamo al Garante italiano o all’autorità competente. I punteggi di audit supportano la verifica umana; queste condizioni non autorizzano decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
7. Data dell’informativa
Aggiornamento: 5 novembre 2026. Per domande e accordi sul trattamento: support@kinetiproof.com.